Når du flyver til eller fra EU og oplever forsinkelser, aflysninger eller overbookinger, kan du have ret til kompensation og refusion af udgifter. Reglerne for dette fremgår af EU-forordningen EC 261, der helt officielt er kendt som Europa-Parlamentets og Rådets forordning nr. 261/2004 af 11. februar 2004. Det er en ordentlig mundfuld, så vi kalder den bare EC 261. Her kan du blive klogere på din ret til kompensation og refusion af udgifter.
Står du og tripper i terminalen i Københavns Lufthavn, mens din flyafgang bliver forsinket igen og igen? Så er du ikke alene. Flyforsinkelser sker ofte – og de er mere end bare irriterende. Faktisk kan du i mange tilfælde have ret til økonomisk kompensation. Her får du et overblik over, hvornår du kan kræve penge tilbage, og hvad du skal være opmærksom på.
Københavns Lufthavn (CPH) er Danmarks største og mest trafikerede lufthavn. Med over 30 millioner passagerer årligt, sker der naturligvis forsinkelser – særligt i sommerferien, vintermånederne og højtider som jul og påske.
De mest forsinkede ruter går typisk til populære destinationer som:
Men uanset hvor du skal hen, er det værd at kende dine rettigheder.
Ifølge EU-forordning 261/2004 har du som passager ret til kompensation, hvis dit fly er:
Flyvningens længde | Forsinkelse ved ankomst | Kompensation |
---|---|---|
Under 1.500 km | 3+ timer | 1.875 kr. |
1.500–3.500 km | 3+ timer | 3.000 kr. |
Over 3.500 km (udenfor EU) | 3–4 timer | 2.250 kr. |
Over 3.500 km (udenfor EU) | 4+ timer | 4.500 kr. |
? OBS: Du har op til 3 år til at gøre krav på kompensation – også selvom flyvningen fandt sted sidste sommer.
Mange danskere vælger at bruge specialiserede tjenester, fordi flyselskaberne ofte forsøger at undvige deres ansvar.
Hvis dit fly fra Københavns Lufthavn er blevet forsinket, er der en god chance for, at du har krav på op til 4.500 kr. i kompensation. Mange danskere lader pengene gå tabt, fordi de ikke kender deres rettigheder. Gør ikke den fejl – det tager kun få minutter at tjekke din sag.
Når du flyver til eller fra EU og oplever forsinkelser, aflysninger eller overbookinger, kan du have ret til kompensation og refusion af udgifter. Reglerne for dette fremgår af EU-forordningen EC 261, der helt officielt er kendt som Europa-Parlamentets og Rådets forordning nr. 261/2004 af 11. februar 2004. Det er en ordentlig mundfuld, så vi kalder den bare EC 261. Her kan du blive klogere på din ret til kompensation og refusion af udgifter.